خدمة المرضى
وضعت أحدث التكنولوجيا العالمية في مركز السلام للعيون لتقديم خدمات تشخيص وعلاج أمراض العيون ليس فقط للبالغين وكبار السن وانما أيضا للأطفال وحديثي الولاده .
يستقبل المركز مراجعيه يوميا على فترتين صباحيه ومسائيه معتمدا أسلوب المواعيد المسبقه حيث يعمل مكتب سكرتاريا متخصص لجدولة المواعيد يوميا والأتصال الهاتفي لتذكير أصحاب المواعيد أو أطلاعهم على أي تغيير أو تعديل على مواعيدهم بما يتناسب مع أوقاتهم وأماكن عملهم أو سكنهم آخذين بعين الأعتبار المرضى المراجعين من مدن المملكة البعيدة عن عمان في تنقلهم من والى أماكن سكنهم.
كما يعتمد المركز نظام سجلات للمرضى المراجعين مفهرس ومجدول بطريفة الحاسوب لسهولة أستخراج الملفات الطبية أو الحصول على أية معلومات خاصه.
الأستقبال:
خلال دقائق قليلة يتم أستقبال المراجعين في مواعيدهم من قبل سكرتاريا المكتب وأدخال بياناتهم والمعلومات الخاصة بهم الى الحاسوب وتجهيز ألملفات الخاصة بكل منهم ليتم أدخالهم الى عيادة فحص النظر وتجهيز قياس النظارات .
عيادة فحص النظر:
تستقبل المراجع في هذه العيادة أختصاصية فحص النظر وتجهيز قياس النظارات وهي ذات مؤهل دراسي عالي وخبره جيده في هذا المجال ، حيث يتم فحص نظر المريض بأحدث الأجهزه العالميه والمتخصصه لفحص كافة الأعمار و يستخدم الكومبيوتر لقياس أخطاء الأنكسار المختلفه وفحص محاور القرنيه لأستخراج الأوصاف الدقيقة لأخطاء الأنكسار والكشف عن بعض الأمراض التي قد تتطلب تجهيز عدسات لاصقه أو مداخلات أخرى.
عيادة الأختصاص:
يتم أستقبال المريض ومن يرغب من مرافقيه على أنفراد لمراعاة الخصوصيه وأسرار المرضى من قبل الأختصاصي المعالج حيث يتم أعطاء الوقت الكافي والمريح للمريض وذويه لأخذ التاريخ المرضي والمعلومات المفصله التي تخص الطبيب آخذين بعين الأعتبار سن المريض وحالته الأجتماعية وصفته الأعتبارية وقدراته الذهنيه بل ووضع وحالة المرافقين له من الأقرباء أو الأصدقاء وهذه المقابله مهمة جدا لنا في مركز السلام لأننا نتعامل مع أسمى وأقدس مخلوق خلقه الله تعالى حيث تبنى فيها أصر الثقه والمحبه والأخلاص بين المريض وطبيبه بل وتتعدى الى أسرته وأصدقائه ، الى عمله وهواياته وما يهمه الى أمور أخرى يتم التعامل معها بوضوح وصدق وشفافيه نقيه صادقه ، وبعد الأنتهاء من التاريخ المضي يتم فحص أجزاء العين كاملة والأستعانه بجهاز تصوير تلفزيوني رقمي مع أمكانية أعادة التسجيل لأطلاع المريض على وضع عينه والشرح الوافي له عن مشكلته فهو صاحب المشكله وأولى بالفهم والمعرفة عن طبيعة المشكله وعلاجها والمضاعفات التي قد تحدث وأحتمالاتها، وان يتم أشراك المريض وذويه بالأجراءات المنوي أجراؤها وعدم الضغط على المريض لأقناعه بأجراء ما هو ليس مستعدا" له بأستثناء الحالات التي يترتب عليها سلامة المريض وسلامة عينه.
